Assistance
particuliers

Nexotech propose également une assistance informatique pour particuliers sur les problématiques courantes de sécurité, performances ou configuration de postes de travail.

Selon le besoin, nous intervenons à distance, en atelier (réception du matériel à Bavois) ou avec déplacement facturé.

Nos forfaits particuliers

Diagnostic express — CHF 89

Analyse rapide du problème, premiers contrôles et recommandation claire sur la meilleure suite à donner.

Idéal pour comprendre l'origine d'un souci avant d'engager une intervention plus complète.

Nettoyage & sécurisation — CHF 149

Analyse de sécurité, suppression de logiciels indésirables, contrôle des navigateurs, vérification des mises à jour et recommandations de sécurité.

Diagnostic & optimisation système — CHF 169

Analyse du système, contrôle des performances, vérification disque/mémoire, optimisation logicielle standard et recommandation professionnelle.

Important : ce forfait ne garantit pas qu'un ordinateur ancien ou matériellement défectueux retrouve des performances normales.

Migration & configuration nouveau PC — CHF 249

Aide à la migration vers un nouveau poste : récupération des données utilisateur, configuration de base, messagerie, navigateur, favoris, OneDrive ou équivalent selon le cas.

Interventions cadrées et transparentes

Les forfaits concernent les interventions standards réalisées à distance ou en atelier (réception du matériel à Bavois).
Un déplacement sur site est possible et facturé en supplément (forfait de déplacement communiqué avant intervention).
Les problèmes matériels, les disques défectueux, les réinstallations complètes et la récupération de données ne sont pas inclus dans les forfaits standards.
Si une intervention plus complexe est nécessaire, un devis complémentaire est proposé avant toute action.

Un besoin ponctuel pour un particulier ?

Nous analysons votre situation et nous vous orientons vers le forfait le plus adapté.

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